特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

向井智美

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
Green Partner -おやつとごはん・温活のお店に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
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営業時間・ショップ情報など

お問い合わせは、メールまたはInstagramのDMにて承っております。
電話での対応は行っておりません。
確認後、順次ご返信いたします。

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。

代金の支払方法・時期

クレジットカード決済
コンビニ（Pay-easy）決済
銀行振込決済
キャリア決済
後払い決済 に対応しております。

ご注文後のお支払いについては全てBASEが管理しております。

商品のお届け時期

ご注文確定後（お支払い完了後）18営業日以内に発送いたします。
年末年始・GWなどの長期休業期間は、通常より発送までお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

返品について

商品に欠陥がある場合を除き返品には応じません。
※クリックポスト配送でのおやつの配送中の割れや欠けは欠陥に該当しません。

■キャンセルについて
ご注文確定後のキャンセルは対応いたしかねます。
やむを得ないお客様都合のキャンセルは➀必要経費【1,500円】と➁キャンセル手数料【1注文時の合計金額（商品代金+配送料)の30%)】を頂きます。
お客様都合のキャンセルの場合必要経費に加えてご注文確定時に確保したオヤツは破棄となるお品がある場合そちらの商品代金や梱包済みの場合は梱包費を頂きます。

■返金について
当店に不備があった際には基本的には代替品を再発送させていただきます。
■返品・交換について

商品に欠陥・破損・誤配送がある場合を除き、お客様都合による返品・交換には応じておりません。

なお、クリックポスト等で配送するおやつにつきましては、配送中に多少の割れ・欠けが生じる場合がございます。品質上問題のない範囲での割れ・欠けは、商品の欠陥には該当いたしませんので、あらかじめご了承ください。

万が一、お届けした商品に不備がございましたら、商品到着後7日以内にメールまたはInstagramのDMよりご連絡ください。

当店の不備による商品違い・初期不良等が確認された場合は、原則として代替品を再発送させていただきます。

■キャンセルについて

ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルは、原則としてお受けしておりません。

やむを得ない事情により、お客様都合でキャンセルされる場合は、

① 必要経費　1,500円
② キャンセル手数料　ご注文時の合計金額（商品代金＋配送料）の30％

をご負担いただきます。

また、ご注文確定時に確保・製作・準備したおやつのうち、キャンセルにより販売できず破棄となる商品がある場合は、該当する商品代金をご負担いただきます。

すでに梱包作業が完了している場合は、上記に加えて梱包にかかった費用をご負担いただく場合がございます。

ご注文内容・数量・配送先等を十分にご確認のうえ、ご注文をお願いいたします。

■返金について

当店に不備があった場合は、原則として代替品を再発送させていただきます。

返金をご希望の場合は、お届けした商品を未開封・未使用の状態に限り、着払いにてご返送ください。

当店にて返送された商品および商品パッケージ・包装を含む状態を確認し、破損・汚損がなく、未使用・未開封であることを確認でき次第、ご指定の口座へのお振込みにて返金いたします。

開封済み・使用済みの商品は、返金対応いたしかねます。

また、お客様のもとで破損・汚損が生じた商品、商品パッケージや包装に著しい破損・汚損がある場合も、返金をお受けできませんのでご了承ください。